殼牌TCO創(chuàng)新技術(shù)：中國(guó)工業(yè)成本居高的破局之道
——?dú)づ乒I(yè)潤(rùn)滑油技術(shù)峰會(huì)高層訪談
當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入增長(zhǎng)速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期三期疊加的環(huán)境中，如何提質(zhì)增效，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)，如何穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益依然是急需破解的問題。
在今年的殼牌工業(yè)潤(rùn)滑油技術(shù)峰會(huì)上，殼牌工業(yè)潤(rùn)滑油發(fā)布了“攜手共進(jìn) 成就無限可能”全新品牌戰(zhàn)略，更攜電力、礦山、工程機(jī)械、農(nóng)機(jī)、冶金、通用制造等六大工業(yè)領(lǐng)域“TCO（總擁有成本）白皮書”，與各行業(yè)精英齊聚一堂，圍繞降本增效新路徑展開頭腦風(fēng)暴，共同探討新形勢(shì)下中國(guó)工業(yè)發(fā)展面臨的困境與未來。
作為融入汽車和機(jī)械基因的潤(rùn)滑油第一門戶，中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)(www.sinolub.com)、《潤(rùn)滑油市場(chǎng)》雜志受邀出席，通過與殼牌工業(yè)潤(rùn)滑油高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入交流探討，聆聽殼牌解讀中國(guó)工業(yè)制造業(yè)發(fā)展的破局與共贏之道。
與贏者共贏，成就無限可能
品牌基因，是驅(qū)動(dòng)客戶認(rèn)同、喜愛乃至愛上一個(gè)品牌的主要力量�！芭c客戶攜手共進(jìn)是殼牌工業(yè)潤(rùn)滑油馳騁全球的品牌基因！”殼牌潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)副總裁、中國(guó)大陸與香港地區(qū)總裁沈堅(jiān)表示，中國(guó)工業(yè)制造業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要拐點(diǎn)，殼牌工業(yè)潤(rùn)滑油選擇在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)將全新品牌戰(zhàn)略“攜手共進(jìn)，成就無限可能”落地到中國(guó)，正是出于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視。“與潤(rùn)滑油行業(yè)息息相關(guān)的鋼鐵、電力、礦山、工程機(jī)械、農(nóng)機(jī)、冶金等行業(yè)正處在創(chuàng)新升級(jí)的過程中，需要提質(zhì)增效，這也對(duì)能源的品質(zhì)、使用效率提出了更高的要求�！�
沈總指出，殼牌以三大優(yōu)勢(shì)，攜手各行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，直擊行業(yè)痛點(diǎn)，探索出自己的“贏者之道”：一是人員和技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，殼牌在全球有200多位科學(xué)家和工程師致力于油品研發(fā)，全球350名現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員和30位產(chǎn)品應(yīng)用專家直接服務(wù)于客戶；二是領(lǐng)先的行業(yè)創(chuàng)新和應(yīng)用能力，殼牌的基礎(chǔ)油、潤(rùn)滑油和潤(rùn)滑脂擁有150多項(xiàng)專利，天然氣制油工藝獲得了3500多項(xiàng)專利，獲得了超過5377項(xiàng)OEM廠家的認(rèn)證；三是緊密的合作伙伴關(guān)系，全球范圍內(nèi)，殼牌與寶馬、戴姆勒、現(xiàn)代、小松、ZF 等原始設(shè)備制造商建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；在中國(guó)， 殼牌與徐工、國(guó)華風(fēng)電、首鋼、寶鋼、五征等龍頭企業(yè)合作無間。
把握行業(yè)發(fā)展的節(jié)拍，殼牌戰(zhàn)略超前一步，定位高端，注重溝通互動(dòng)，與終端用戶親密互動(dòng)，產(chǎn)品服務(wù)不斷創(chuàng)新，成為行業(yè)領(lǐng)袖的一致之選。“盡管中國(guó)工業(yè)市場(chǎng)成長(zhǎng)到一個(gè)階段，會(huì)遭遇一定的瓶頸，但中國(guó)市場(chǎng)可挖掘的潛力仍然很大�！� 殼牌中國(guó)及香港地區(qū)潤(rùn)滑油市場(chǎng)總經(jīng)理蕭麗明女士表示，“市場(chǎng)形勢(shì)多變，但殼牌堅(jiān)守技術(shù)創(chuàng)新的理念和客戶對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)的追求從未改變。作為連續(xù)十年蟬聯(lián)全球最大的潤(rùn)滑油生產(chǎn)商和供應(yīng)商，全新的品牌戰(zhàn)略和TCO白皮書是殼牌工業(yè)潤(rùn)滑油洞悉用戶需求，聚合全球最先進(jìn)的理念，持續(xù)服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)的又一力作，對(duì)整個(gè)中國(guó)工業(yè)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有積極的意義�！�
TCO 白皮書，讓隱而易失的價(jià)值顯而易見
“調(diào)結(jié)構(gòu)、補(bǔ)短板、去杠桿、降成本”為主要內(nèi)容的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是中國(guó)工業(yè)企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的戰(zhàn)略選擇。在長(zhǎng)期的貼身跟進(jìn)服務(wù)中，殼牌最早察覺到了工業(yè)用戶對(duì)降本增效的渴求：他們希望最大化地利用現(xiàn)有資源、設(shè)備，獲得更高的價(jià)值和回報(bào)；他們希望減少能源消耗，降低設(shè)備運(yùn)行成本，提升運(yùn)行效率；他們希望設(shè)備獲得周全保護(hù)而減少停機(jī)維修養(yǎng)護(hù)時(shí)間；他們希望提高生產(chǎn)效率，降低設(shè)備的總擁有成本。
順應(yīng)新的技術(shù)革命潮流和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，殼牌領(lǐng)先發(fā)布電力、礦山、工程機(jī)械、農(nóng)機(jī)、冶金、通用制造等六大工業(yè)TCO白皮書，力促行業(yè)降本增效。據(jù)悉，該白皮書針對(duì)目前全球潤(rùn)滑油在六個(gè)工業(yè)領(lǐng)域中的使用狀況、效能、成本節(jié)約、設(shè)備全壽命周期等情況，發(fā)布了詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告和解決方案。數(shù)據(jù)顯示，在2011-2015年間，殼牌為其全球客戶至少節(jié)約了1.39億美元。
“中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)要保持真正的可持續(xù)發(fā)展，更主要的還是要依賴于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，降本增效。如何不斷研發(fā)符合新時(shí)期市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)的潤(rùn)滑解決方案，滿足客戶在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)價(jià)值、成本控制等全方面的需求，以更好地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，是殼牌工業(yè)潤(rùn)滑油的使命。”殼牌上海技術(shù)有限公司總經(jīng)理黃愛閩女士表示，近年來，設(shè)備技術(shù)的升級(jí)和工況環(huán)境的改變對(duì)潤(rùn)滑油提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，殼牌以全價(jià)值鏈成本的思維破解中國(guó)工業(yè)生產(chǎn)成本居高的困局，以卓然超群的產(chǎn)品和服務(wù)帶來全生命周期價(jià)值，由此創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)超潤(rùn)滑油本身的價(jià)格成本。
對(duì)于殼牌工業(yè)潤(rùn)滑油的“價(jià)值之道”，采訪中，蕭總也與我們分享了兩個(gè)服務(wù)案例：中國(guó)最大的鋼鐵制造商之一江蘇沙鋼集團(tuán)，一座發(fā)電廠的汽輪機(jī)在調(diào)試僅幾個(gè)月后就出現(xiàn)故障。該公司發(fā)現(xiàn)，過多蒸汽進(jìn)入了潤(rùn)滑油系統(tǒng)導(dǎo)致透平油乳化，大量油泥沉積在油池底部，過度污染還造成兩個(gè)徑向軸承加速磨損，殼牌通過提供透平油升級(jí)加上潤(rùn)滑油狀態(tài)監(jiān)測(cè)服務(wù)，幫助鋼鐵制造商節(jié)省57088美元；神華準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司是中國(guó)最大的煤炭生產(chǎn)企業(yè)之一。該露天煤礦使用六臺(tái)BE395鏟車，運(yùn)行時(shí)間已超過10年，殼牌潤(rùn)滑專家?guī)椭袊?guó)神華準(zhǔn)格爾煤礦將運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本降低113000美元，優(yōu)化潤(rùn)滑系統(tǒng)和噴油器幫助將潤(rùn)滑脂泄露減少6%，在潤(rùn)滑脂消耗方面每年可節(jié)省40000美元。
客戶為本，持續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)工業(yè)轉(zhuǎn)型
隨著供給側(cè)改革、中國(guó)制造2025戰(zhàn)略規(guī)劃、“一帶一路”建設(shè)等國(guó)家戰(zhàn)略向縱深推進(jìn)，中國(guó)工業(yè)制造業(yè)正進(jìn)入后工業(yè)化時(shí)代。在殼牌（中國(guó)）有限公司工業(yè)潤(rùn)滑油銷售總經(jīng)理陳斌看來，當(dāng)前中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力大，振興中國(guó)制造業(yè)，未來主要必須聚焦兩大關(guān)鍵點(diǎn)：首先是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)邁向中高端，整合優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新資源，提升自主創(chuàng)新能力；其次是瞄準(zhǔn)全球新一輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與人工智能等新興產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合。“中國(guó)需要?jiǎng)?chuàng)新和應(yīng)用新技術(shù)，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐，從而在全球發(fā)展中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地�！�
陳總認(rèn)為，這其中，作為“隱形冠軍”的潤(rùn)滑油將發(fā)揮更加重要的作用。在超過一個(gè)世紀(jì)的中國(guó)市場(chǎng)深耕中，殼牌應(yīng)需而為，與眾多行業(yè)領(lǐng)袖建立起堅(jiān)實(shí)的合作伙伴關(guān)系。“從過去成本競(jìng)爭(zhēng)到如今的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、思維競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，殼牌工業(yè)潤(rùn)滑油總能走在時(shí)代前沿，以全球的戰(zhàn)略眼光，以在各個(gè)行業(yè)沉淀下的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶開發(fā)新領(lǐng)域，幫助中國(guó)企業(yè)更好地走出去，更好地在世界舞臺(tái)上發(fā)光發(fā)彩�！�
“客戶需求在不斷升級(jí)，他們希望殼牌不僅僅是供應(yīng)潤(rùn)滑油，而是真正的合作伙伴，與他們一起尋找設(shè)備技術(shù)解決方案，幫助他們提高企業(yè)盈利水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力�！标惪偙硎�，“為了使產(chǎn)品更好地滿足客戶需求，殼牌在潤(rùn)滑油技術(shù)上的投入也在全球同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。在中國(guó)上海、日本、美國(guó)休斯頓、德國(guó)漢堡都建有潤(rùn)滑油專門的實(shí)驗(yàn)室，這都將保證我們開發(fā)出更多更領(lǐng)先的產(chǎn)品，以適應(yīng)全球市場(chǎng)多元化的需求�！�
“在過去十年，殼牌在中國(guó)的潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)每年都以兩位數(shù)增長(zhǎng)。殼牌對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來的發(fā)展態(tài)勢(shì)持積極態(tài)度。”沈總總結(jié)，未來5-10年，殼牌除了在清潔能源領(lǐng)域更深入地探索外，還將更加關(guān)注潤(rùn)滑油的效率性和經(jīng)濟(jì)性，關(guān)注產(chǎn)品更加卓越的抗氧化性、耐磨性和穩(wěn)定性，幫助工業(yè)設(shè)備延長(zhǎng)壽命，提高效能。“通過TCO創(chuàng)新技術(shù)幫助用戶解決問題，與用戶一起在各個(gè)領(lǐng)域取得勝利，相信殼牌潤(rùn)滑油始終是中國(guó)消費(fèi)者最值得信賴的品牌！”
編后語(yǔ)：
品牌因氣度而勝出。殼牌工業(yè)潤(rùn)滑油通過兩條主線巧妙交織出獨(dú)特的品牌DNA：專注技術(shù)創(chuàng)新的前沿“科學(xué)”，與用戶體驗(yàn)和價(jià)值觀的洞察“藝術(shù)”，兩者融合，缺一不可。笑傲巔峰的王者，固有王者的氣質(zhì)。堅(jiān)持科技創(chuàng)新的方向，專一服務(wù)價(jià)值的挖掘，也成就殼牌工業(yè)潤(rùn)滑油馳騁全球的強(qiáng)大氣場(chǎng)，讓殼牌始終成為行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。隨著中國(guó)工業(yè)制造穩(wěn)步回升，在新業(yè)態(tài)、新動(dòng)能、新模式的星星之火中，期待殼牌工業(yè)潤(rùn)滑油持續(xù)發(fā)揮王者之風(fēng)，為中國(guó)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效注入強(qiáng)勁動(dòng)力！
本內(nèi)容摘自：中國(guó)潤(rùn)滑油網(wǎng)
